Toimituskäytäntö

Kehrääjän Säie - Toimituskäytänteet

Haluamme, että saat uudet aarteesi mahdollisimman sujuvasti ja ennustettavasti. Tältä sivulta löydät kaiken tarvittavan tiedon toimitustavoistamme, -ajoistamme ja -kuluistamme.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitustavat

Meillä voit tilausvaiheessa itse valita sinulle parhaiten sopivan toimitustavan eri kuljetusyhtiöiden välillä. Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla ja kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.

Toimitus noutopisteeseen: Voit valita haluamasi noutopisteen kätevästi kassalla. Järjestelmä näyttää ja ehdottaa ensimmäisenä antamasi osoitteen perusteella lähintä mahdollista noutopistettä.
Kotiinkuljetus: Halutessasi voit valita tilauksellesi myös kätevän kotiinkuljetuksen suoraan kotiovellesi.

Kiinteät toimituskulut

Käytämme tilauksissa kiinteitä toimituskuluja valitun pakettikoon ja kuljetusyhtiön mukaisesti. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen. Postikulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.

Tässä on erittely kiinteistä toimituskuluistamme:

XXS-paketti (esim. paperiset printtineuleohjeet)

Matkahuolto: 5,90 €
Posti: 6,90 €

Postipaketti (toimitus valitsemaasi noutopisteeseen)

DSV: 6,90 €
PostNord: 7,50 €
Matkahuolto: 7,50 €
Posti: 8,10 €

Kotiinkuljetus

PostNord: 23,90 €
Matkahuolto: 24,90 €
Posti: 25,90 €

Toimitusajat

Toimitusaika riippuu tilaamistasi tuotteista. Pyrimme aina mahdollisimman nopeaan toimitukseen!

Varastotuotteet
- Jos tuote löytyy heti varastostamme (merkitty erikseen), arvioitu toimitusaika on 2–7 arkipäivää tilauksesta.

Neulelangat
- Lankojen toimitusaika vaihtelee varastotilanteesta riippuen 2 päivästä 4 viikkoon. Mikäli osa tilaamistasi langoista on tilapäisesti loppu, toimitamme koko tilauksen kerralla, kun kaikki tuotteet ovat saatavilla.
Tilaustuotteet (Kromski & Majacraft)
- Kromski-tuotteiden tilaus- ja toimitusinfo: Suurin osa Kromski-tuotteista on tilaustuotteita, ellei tuotteen kohdalla toisin mainita. Teemme yhteistilauksen valmistajalle kerran kuukaudessa. Arvioitu toimitusaika on noin 4–12 viikkoa siitä, kun yhteistilaus on lähetetty valmistajalle. Huomioithan, että valmistajan varastotilanne voi vaikuttaa toimitusaikaan. Jos et löydä etsimääsi Kromski-tuotetta, ota meihin yhteyttä, niin selvitämme sen saatavuuden.
- Majacraft-tuotteiden tilaus- ja toimitusinfo: Suurin osa Majacraft-tuotteista on tilaustuotteita, ellei tuotteen kohdalla toisin mainita. Teemme yhteistilauksen valmistajalle kerran kuukaudessa. Arvioitu toimitusaika on noin 6–18 viikkoa siitä, kun yhteistilaus on lähetetty valmistajalle. Huomioithan, että valmistajan varastotilanne voi vaikuttaa toimitusaikaan. Jos et löydä etsimääsi Majacraft-tuotetta, ota meihin yhteyttä, niin selvitämme sen saatavuuden.
- Louët-tuotteiden tilaus- ja toimitusinfo: Suurin osa Louët-tuotteista on tilaustuotteita, ellei tuotteen kohdalla toisin mainita. Teemme yhteistilauksen valmistajalle kerran kuukaudessa. Arvioitu toimitusaika on noin 6–18 viikkoa siitä, kun yhteistilaus on lähetetty valmistajalle. Huomioithan, että valmistajan varastotilanne voi vaikuttaa toimitusaikaan. Jos et löydä etsimääsi Louët-tuotetta, ota meihin yhteyttä, niin selvitämme sen saatavuuden.
- Puuttuuko tuote? Jos et löydä etsimääsi Kromski-, Louët tai Majacraft-tuotetta, kysy rohkeasti! Voimme selvittää sen saatavuuden ja lisätä sen tulevaan tilaukseen.

Lähetyksen Vastaanotto ja Tarkistus

Tarkistathan toimituksen kunnon heti sen saatuasi. Jos huomaat paketissa kuljetusvaurion tai jos tuote on virheellinen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa.